Riferimenti normativi: Art. 32, D.Lgs. 33/2013
Aggiornamento: Annuale (art. 10, c. 5, d.lgs. n. 33/2013)
Articolo 32
(Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati)
1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.
2. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
a) i costi contabilizzati e il relativo andamento nel tempo
Ultimo aggiornamento 8/1/2024