Alessandra Poggiani, presente al ForumPA 2017, risponde alle domande di Manuela Gianni e ci parla di utilizzo dei servizi della Pubblica Amministrazione, SPID, User Experience, Banda UltraLarga, Città Metropolitana, CzRM, Whistleblowing, e più in generale di digital transformation e informatizzazione dei servizi pubblici, partendo dall'esperienza della Città di Venezia.